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MCO Infrastructures SAP & Hors SAP

NOTRE CLIENT

Expert dans la chlorochimie et les produits vinyliques.

OVERVIEW

CHALLENGE

L’entreprise se veut être un acteur majeur de la filière vinylique en Europe en servant ses clients de façon irréprochable et en s’appuyant sur l’amélioration continue de son savoir-faire et de sa fiabilité. Dans ce contexte, les moyens de communication revêtent une importance prépondérante.  Il accorde notamment une attention toute particulière à la disponibilité et la sécurité de son environnement technique pour permettre aux métiers d’accéder à des applications performantes et innovantes.

APPROCHE TEAMWORK

Au travers de son centre de services global (GDC), TeamWork assure le MCO des infrastructures serveurs (Windows et Unix), du stockage, de la plateforme de backup, des databases (Oracle SQL Server), et des systèmes SAP. Plage horaire : 24/5 avec l’implication du des équipes GDC au Vietnam pour assurer la continuité de service dès 5 heures afin de réaliser les différents contrôles quotidiens et de permettre la résolution des incidents susceptibles de nuire à la qualité du service en amont de la plage horaire.

BENEFICES

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