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Snow practice leader

LE GROUPE TEAMWORK

TeamWork est un groupe international indépendant créé en 1999, à Genève, par son PDG de toujours M. Philippe Rey-Gorrez. Acteur majeur du conseil et de l’intégration technologique, TeamWork intervient sur quatre grands univers : Business Consulting, SAP Business Solutions, Data Analytics et Technology Platforms.

Reconnu par ses clients pour son expertise et son expérience, TeamWork accompagne aussi bien des grands comptes que des PME.

Depuis 2021, TeamWork est certifiée Great Place to Work. L’obtention de la certification Great Place to Work valide les mesures prises pour faire de TeamWork un lieu où il fait bon vivre.

Pour démarrer notre développement sur l’activité Service Now, nous recherchons un nouveau Snow practice leader pour pleinement prendre en charge cette activité au sein du Groupe TEAMWORK. 

 

VOTRE MISSION

Mission : piloter et développer la practice Snow à l’échelle du Groupe TeamWork (portée internationale)

Rappel : les Practices Leaders ne se substituent pas aux Team Leaders ou aux Directions Opérationnelles dans leurs rôles de Management. Ils les accompagnent pour aider au développement de la Practice.

Le poste sera rattaché à TWSI sous la responsabilité de Julien Moretti.

Ci-dessous les activités types du practice leader

  1. Répondre aux besoins clients
    • Il est le point de contact initial pour toutes les AVV et il fournit un support aux dossiers de réponse (autonomie dans la recherche d’informations auprès des experts, présentations générales ou plus spécifiques de sujets relatifs à Snow).
    • Il contribue à la définition des objectifs commerciaux
    • Il co-anime les partenariats éditeur avec le commerce
    • Il anime la politique marketing et communication (clients, partenaires, marché) pour notre offre Snow.
  1. Développer les connaissances inter filiales
    • Il capitalise les connaissances sur les sujets Snow (enrichissement, centralisation et diffusion des savoir-faire et le partage des best-practices)
    • Il est co-responsable du développement de compétences (formation et de certification), en relation avec la Direction RH et les Directions / Teamleaders des filiales du Groupe
    • Il est co-responsable de la stratégie technologique et innovation» en lien avec les attentes du marché CSM, les orientations et les capacités des entités du Groupe
  1. Renforcer la collaboration inter filiales
    • Il anime et organise la communication auprès des membres de la practice Snow pour structurer et diffuser nos savoir-faire (communauté) et pour faire vivre nos offres
    • Il recense nos capacités sur la practice Snow et définit avec les Directions concernées les contributions des filiales aux travaux communs (allocation de ressources)
    • Il travaille en collaboration avec les autres practices métiers, solutions, méthodologiques ou groupes de travaux spécialisés pour identifier les points d’intégration entre les différents domaines et offres TeamWork correspondantes (en particulier SalesForce)
    • Il agit comme point de contact privilégié des différentes directions pour l’identification de ressources au sein du groupe selon les besoins.

 

VOTRE PROFIL

  • Expérience reconnue en tant qu’architecte, intégrateur, pilote de projet et avant-vente Snow
  • Très bonnes connaissances du produit
  • Sens du commerce et marketing
  • Animation d’équipe
  • Maîtrise orale et écrite du français et de l’anglais
  • Esprit ouvert, curieux, à l’écoute des évolutions et de l’innovation
  • Capacité à rechercher, analyser et synthétiser de nouvelles connaissances via divers canaux (Webinars, Blogs, Documentation, White Papers, Certifications …)
  • Capacité à coordonner et suivre les actions entres les différents acteurs
  • Rigueur et appétence pour la documentation et la diffusion de connaissances
  • Rigueur de gestion dans la conduite des activités et des objectifs dont il a la charge

 

Au sein de TeamWork notre engagement passe notamment par votre qualité de vie au travail. 

Nous ne recherchons pas seulement des compétences, nous recherchons également des personnalités qui ont le sens du partage et l’esprit d’équipe. 

Si vous vous reconnaissez dans notre ADN, n’attendez plus, postulez ! 

Fidèle à ses valeurs d’inclusion et de diversité, toutes les offres d’emploi chez TeamWork sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Pour postuler

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