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Support client junior – gestion de fortune

Support Client Junior – Gestion de Fortune

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L’entreprise

TeamWork est une société de service informatique de plus de 600 employés, fondée en 1999. Elle est présente à Genève, Berne, Zürich, Lyon, Paris, Chicago, San Diego Singapour, Ho Chi Minh City, Montréal et Shanghaï.

Au sein de son département « Wealth & Banking solutions », TeamWork Management SA a développé une solution de gestion de fortune (Portfolio Management System) destinée aux gérants indépendants, family offices et banques privées. Le produit s’appelle Wize by TeamWork.

Notre solution permet à nos clients d’augmenter leur productivité et de gagner en fiabilité par rapport à leurs outils de gestion standards. Notre équipe s’appuie sur des connaissances métiers et IT fortes permettant d’offrir le suivi personnalisé que nos clients recherchent.

Le profil recherché

Afin de renforcer l’équipe en charge de l’implémentation et du support client, nous recherchons une personne dynamique avec des connaissances idéalement mixtes, à la fois du métier de la gestion de fortune ou back-office et à l’aise avec les outils de bureautique et techniques.

Cette personne pourra évoluer au sein d’une équipe locale afin de mieux appréhender le système et montera en compétences grâce à l’appui de ses collègues.

Cette position multidisciplinaire inclue les responsabilités suivantes :

  • Relation clients, formation, suivi
  • Gestion de projets de mise en place du système pour les clients
  • Analyse et compréhension des besoins clients
  • Paramétrage technique (Excel, SQL, Jasper Reports)
  • Qualités personnelles :
  • Excellent relationnel client
  • Facilité d’intégration au sein d’une petite équipe
  • Autonomie
  • Expérience requise :
  • Expérience et connaissances dans le domaine de la gestion de fortune ou back-office
  • Maîtrise des outils informatique bureautique (Excel, Word)
  • 2-3 ans dans l’un des domaines susmentionnés
  • Compétences optionnelles :
  • Connaissance de la comptabilité générale
  • Connaissances de base des langages et outils tel que Java, HTML, SQL, Linux et Jasper
  • Reports
  • Langues : Français, Anglais : parlés et écrits  / Optionnel : Allemand

Conditions d’engagement : Temps plein (100%), Suisse, Genève. Date de début souhaitée : de suite.

Nous offrons un environnement métier et technique de pointe dans lequel vous évoluerez accompagné d’une équipe expérimentée. Vous apprendrez les tenants et aboutissants du métier afin de participer aux décisions de gestion dans le suivi de la clientèle et en deviendrez responsable.

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Postulez

N’hésitez pas à nous solliciter. Nous vous recontacterons au plus vite.

Contactez-nous à l’adresse e-mail suivante :
wealth@teamwork.net