Mise à jour des environnements SAP BusinessObjects BI 4.2
Administration & expertise technique

NOTRE CLIENT

Entreprise de distribution alimentaire

OVERVIEW

Secteur d'activité : Distribution alimentaire et pharmaceutique
Durée du projet : 25 jours
Date : 2019
Périmètre : Mise à jour, support technique, expertise & administration
Solution : SAP BusinessObjects BI Platform 4.2 SP7

CHALLENGE

L’entreprise souhaite rester en phase avec les dernières fonctionnalités BI de SAP BusinessObjects.

Le client a également un besoin d’expertise et de compétences en administration de la plateforme SAP BusinessObjects BI 4.2 afin d’optimiser les capacités de ses différents environnements (Sandbox, Dev, QA et Prod)

Le principal défi de ce mandat a été d’effectuer les différentes phases de mise à jour et d’administration sans contraindre les utilisateurs à ne pas pouvoir utiliser les différents environnements, notamment la Production. Les autres enjeux ont été de traiter des incidents techniques critiques dans des délais restreints, et de proposer des améliorations en termes d’architecture et d’administration en fonction des besoins à CT, MT et LT.

APPROCHE TEAMWORK

L’équipe TeamWork possède une expertise pointue en terme d’architecture BI et fonctionnement des plateformes SAP BusinessObjects ce qui a permis une mise à jour vers la dernière version stable dans des délais très réduit, et avec une réussite maximale.

L’expertise technique de nos consultants, notamment en terme d’administration SAP BO BI, a également permis de traiter tous les incidents en cours, et de proposer des bonnes pratiques pour optimiser l’utilisation des différents environnements.

BENEFICES

Nouvelles fonctionnalités et correctifs SAP BusinessObjects BI 4.2 SP7
Traitement des tickets de support technique critiques durant le mandat.
Stratégie de mise à jour avec chance de succès maximale
Expertise technique et d’administration pour optimiser les environnements
Recommandations en fonction de vos besoins entre les mains de nos experts, spécialistes SAP BusinessObjects depuis plus de 10 ans.

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