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Consultant(e) Senior SAP Basis

À PROPOS DE NOUS :

Tu souhaites faire partie d’une équipe qui travaille pour les meilleurs projets de transformation numérique au Québec, avec des personnes passionnées par l’innovation ? 

TeamWork Canada t’offre des possibilités infinies. Nous sommes une entreprise locale avec une portée mondiale, propulsée par le groupe suisse TeamWork Corporate et 20 ans de croissance ininterrompue. 

Notre métier en quelques mots, accompagner nos clients dans leur transformation numérique au coeur des enjeux digitaux au travers de nos cinq poles de compétences : le conseil stratégique métier, les solutions d’affaires SAP, l’expérience client, l’intelligence d’affaires et l’analyse de données ainsi que la conception et le déploiement de plateformes technologiques.

Au sein de TeamWork notre engagement passe notamment par la qualité de vie au travail ; la certification Great Place to Work a été obtenue en 2021 et valide l’ensemble des mesures mettant l’humain au centre de nos préoccupations. 

DESCRIPTION DU POSTE :

Pour soutenir notre développement au Québec, nous cherchons un(e) consultant senior SAP Basis.  

Dans ce rôle, vous serez un maillon essentiel de notre équipe du cycle de vie des produits SAP, entre l’infrastructure et le métier. Sous la supervision du manager de l’équipe Basis, vos missions seront variées telles que support quotidien aux opérations, mini projets, projets d’envergure ou mission chez le client. Vous serez amené à gérer une multitude de clients et collaborer avec les centres de compétences TeamWork à travers le monde dans un contexte opérationnel en Follow the Sun.

TES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

  • Installation, configuration et mises à jour de systèmes SAP et de leurs bases de données selon les besoins des clients
  • Services conseil auprès des clients
  • Administration et maintenance quotidienne des systèmes SAP
  • Analyses des besoins clients
  • Support en clientèle
  • Transfert de compétences et formation auprès des ressources plus junior
  • Fournir un support SAP Basis dans un environnement SAP pour des systèmes tels que SAP ECC/S4/Hana, SAP CRM, SAP SCM, SAP GTS, SAP PI, SAP EP, SAP GRC, SAP MDM
  • Gérer les incidents Niveau 2 & 3, changements, problèmes
  • Maintenir les divers composants à jour : Base de données, kernels, Stack et version SAP (…)
  • Prendre en charge les opérations de rafraichissement de système
  • Gestion de la Haute disponibilité des systèmes. (cloud, DRP, Hana HA)
  • Expertise en Solution Manager, ChaRM,
  • Base de données : SAP HANA / Oracle /MS SQL/ Max DB / Sybase ASE
  • Connaissance des outils développés par TeamWork (Itop / ITSM Cockpit)
  • Maintenir la documentation technique et transférer les connaissances au sein de l’équipe Basis
TES QUALIFICATIONS :
  • Diplôme de l’enseignement supérieur en systèmes d’information ou dans un programme lié à l’informatique
  • Formation en informatique générale : Linux, Unix Windows, réseau, base de données, internet.
  • Solides compétences en matière d’analyse et de résolution de problèmes
  • Esprit d’équipe avec la capacité d’apprendre et d’agir de manière autonome
  • Bonnes aptitudes à la communication
  • Notions du service à la clientèle dans une entreprise TI
  • Souhait de travailler au sein d’une équipe internationale, multiculturelle et mondiale.

CE QUE NOUS OFFRONS :

  • Une culture d’entreprise de type familiale dans une structure aplanie au sein d’une entreprise internationale (19 bureaux à travers le monde)
  • Activités sociales variées, incluant des voyages d’équipes, des diners et 5@7 entre collègues 
  • Formation pour se mettre à jour sur les différentes technologies du marché
  • Possibilité de passer des certifications
  • Assurances collectives complètes incluant le programme d’aide aux employés, télémédecine 
  • REER collectif avec participation généreuse de l’employeur
  • Programme de bonus
  • Vacances avantageuses, journées de maladie et de congé personnel
  • Flexibilité des horaires et télétravail 
  • Allocation pour transport collectif
 
Le poste décrit bien tes ambitions et tes compétences ?
Envoie-nous ton CV et ta lettre de motivation à recrutement_twca@teamwork.net 
TeamWork s’engage à favoriser un environnement qui prone l’équité, la diversité et l’inclusion.
Les termes employés au masculin sont utilisés afin de faciliter la lecture et se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

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