Gilgen Door Systems est un fournisseur majeur de systèmes de contrôle et d’installations complètes pour les systèmes de portes et de portails.
Fondée en 1961 et basée à Schwarzenburg, en Suisse, Gilgen DS emploie plus de 1 100 personnes dans le monde.
Contexte & enjeux
Gilgen DS utilisait MS Word pour créer des devis, mais cela prenait beaucoup de temps, était sujet aux erreurs, et n’était pas intégré au système SAP.
Nous avons repensé le processus en intégrant le module SD de SAP pour créer des devis plus efficacement et sans erreurs.
Notre solution innovante, un outil de création de devis sur mesure développé par TeamWork, répond parfaitement aux besoins de Gilgen DS.
« TeamWork nous a apporté un excellent soutien et nous sommes très satisfaits de la nouvelle solution. Le processus de création de devis fonctionne désormais plus efficacement et avec plus de fiabilité que l’ancienne solution individuelle. »
Christian Winkler
Responsable de département centre de service à la clientèle, Gilgen DS
Notre approche
Offrir une expérience de création de devis plus simple, multilingue et personnalisée via un outil SAP convivial et flexible.
Les bénéfices
- Utiliser des données de SAP et d’autres systèmes.
- Personnaliser rapidement les modèles de devis dans MS Word.
- Gérer plusieurs variantes/options d’un devis.
- Automatiser les e-mails avec génération dynamique de PDF, adresse e-mail, objet et lettre d’accompagnement.
- Prise en charge multilingue : allemand, français, italien.
