Dans l’industrie pharmaceutique, la qualité et la conformité des dossiers de lots sont essentielles pour garantir la sécurité des produits. Cependant, la gestion manuelle des contrôles qualité peut être chronophage et source d’erreurs humaines.
Pour un acteur majeur du secteur pharmaceutique, la digitalisation des processus pharmaceutiques a permis de surmonter ces défis en automatisant les contrôles qualité, avec des résultats significatifs.
Digitalisation des processus pharmaceutiques pour améliorer les contrôles qualité
Notre client, acteur majeur du secteur pharmaceutique, faisait face à un volume élevé de dossiers de lots à analyser manuellement.
Avant la solution, les contrôles qualité étaient effectués par des équipes spécialisées, mais des erreurs, des formats incohérents et la lenteur des validations freinaient l’efficacité.
La digitalisation a permis d’automatiser ces tâches répétitives, réduisant ainsi le temps de traitement et le risque d’erreurs humaines. Grâce à l’intégration de technologies avancées telles que l’OCR (reconnaissance optique de caractères) et l’intelligence artificielle, l’entreprise a pu moderniser ses contrôles qualité tout en assurant une traçabilité parfaite.
Les défis avant la digitalisation des contrôles qualité
Avant l’adoption de la solution numérique, l’entreprise rencontrait plusieurs défis :
- Volume de données élevé : chaque dossier de lot pouvait contenir des centaines de pages à analyser, un processus chronophage et difficile à automatiser manuellement.
- Erreurs humaines : les informations manuscrites (signatures, annotations, dates, etc.) nécessitaient une saisie manuelle, entraînant un risque accru d’erreurs.
- Délais de traitement longs : le processus était dépendant de l’intervention humaine, ralentissant le cycle de validation des dossiers et, par conséquent, la mise sur le marché des produits.
Ces défis entravaient l’efficacité des équipes qualité, ralentissaient les délais de mise sur le marché et affectaient la conformité aux normes strictes de l’industrie pharmaceutique.
Une solution numérique pour automatiser et sécuriser les contrôles qualité
Pour répondre à ces défis, l’entreprise a opté pour une solution de digitalisation des processus pharmaceutiques. Cette technologie permet d’automatiser la validation des dossiers de lots et d’intégrer des outils d’intelligence artificielle pour détecter les erreurs potentielles. Telles que, des incohérences dans les dates, des signatures manquantes ou des erreurs de calcul.
Les fonctionnalités clés de la solution :
- Interface intuitive : L’application est facile à prendre en main, avec une gestion simple des erreurs détectées par l’outil.
- Agent intelligent : L’outil intelligent analyse les dossiers et signale automatiquement les incohérences, réduisant ainsi le besoin d’une intervention manuelle.
- Automatisation des processus répétitifs : a permis aux équipes de se concentrer sur des missions à forte valeur ajoutée. Elle a également éliminé les tâches chronophages
Résultats mesurables de la digitalisation des processus pharmaceutiques
Les résultats observés après l’implémentation de la solution de digitalisation sont significatifs. L’entreprise a noté plusieurs améliorations notables dans ses processus de contrôle qualité :
- Réduction du temps de traitement des dossiers : Les équipes ont traité les dossiers plus rapidement, réduisant le temps de 1,5 ETP (équivalent temps plein).
- Diminution des erreurs humaines : Les erreurs de saisie manuelle et de documents manuscrits ont été largement réduites, améliorant ainsi la conformité.
- Suivi et analyse des erreurs : La solution permet de suivre et analyser les erreurs, favorisant ainsi une amélioration continue.
Ces améliorations ont permis à notre client de réduire ses coûts, d’accélérer la mise sur le marché et de renforcer sa position concurrentielle.
Intégration fluide dans les processus existants
La mise en place de cette solution de digitalisation des processus pharmaceutiques s’est déroulée sans perturber les processus en place. L’intégration fluide a permis une digitalisation progressive, optimisant l’efficacité sans bouleverser le fonctionnement interne.
Cette approche a permis aux équipes de s’adapter rapidement à la solution, tout en préservant l’organisation et les workflows existants.
Technologies utilisées dans la digitalisation des processus pharmaceutiques
Pour garantir la performance de la digitalisation, plusieurs technologies de pointe ont été utilisées :
- Microsoft Computer Vision (OCR) : pour convertir les données manuscrites en texte numérique et de les intégrer dans le système de gestion des dossiers.
- ChatGPT-4 Turbo : agent intelligent utilisé pour l’interprétation des erreurs et la gestion des anomalies détectées dans les documents.
- OutSystems : plateforme de développement rapide d’applications permettant de créer des solutions personnalisées et adaptées aux besoins spécifiques de l’industrie pharmaceutique.
Ces outils ont permis de transformer le traitement des dossiers tout en respectant les normes strictes du secteur.
Conclusion : une digitalisation réussie pour une performance accrue
L’expérience de cette entreprise montre comment la digitalisation des processus pharmaceutiques peut transformer les contrôles qualité. Grâce à l’automatisation et à la détection des erreurs en temps réel, notre client a optimisé la gestion de ses dossiers de lots. Il a également amélioré la conformité et la productivité grâce à l’intégration d’une solution innovante.
La digitalisation des processus pharmaceutiques est devenue essentielle pour optimiser les contrôles qualité. Découvrez comment nos solutions peuvent vous aider.
